Política de Privacidade da Refilma

Versão de 17 de outubro de 2026 · studio-privacy-2026-10-17-v8

Esta política explica quais dados pessoais a Refilma trata e para quê. Explica também com quem os compartilhamos, por quanto tempo os guardamos e como você exerce seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Resumo

• Tratamos seus dados para que você grave, edite e compartilhe seus vídeos. Não vendemos dados. Não usamos seu conteúdo em publicidade.
• Não treinamos modelos de IA com o seu conteúdo, e configuramos os serviços de IA para não usar esse conteúdo em treinamento.
• Algumas etapas da edição são feitas por provedores de IA. A transcrição da sua fala e algumas imagens da tela que você compartilha são enviadas a eles. A imagem da sua câmera não é enviada.
• Parte dos nossos prestadores fica fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e na União Europeia.
• No plano Grátis, os vídeos ficam no servidor por 7 dias depois de prontos. Quando uma assinatura termina, você tem 7 dias para baixá-los. Depois, eles são excluídos.
• No site refilma.com, ferramentas de estatística e de anúncios só são carregadas com a sua autorização. A exceção são as páginas de vendas e de assinatura que recebem visitas de anúncios: nelas, essas ferramentas são ativadas quando você acessa, e você pode desligá-las no rodapé (seção 9.2).
• Se você autorizou e cria uma conta, guardamos de qual campanha você veio. Com autorização para anúncios, avisamos a Meta quando você se cadastra, tem o primeiro vídeo pronto ou assina. Nome, e-mail e telefone não vão nesses avisos.
• Você pode acessar, corrigir, baixar e excluir seus dados. Escreva para o encarregado, Rennan Ribeiro, em [email protected].

1. Quem é responsável pelos seus dados

A controladora é R V L RIBEIRO TECNOLOGIA DA INFORMACAO (Fidellium), CNPJ 37.779.750/0001-13 (“Refilma”, “nós”).

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (LGPD, art. 41) é Rennan Ribeiro. O canal para pedidos sobre dados pessoais, atendimento e denúncias é [email protected].

2. A quem esta política se aplica

• Visitantes do site refilma.com e pessoas que se cadastram na lista de interesse.
• Usuários do Studio da Refilma.
• Pessoas que assistem a vídeos por links de compartilhamento.
• Pessoas que aparecem ou falam em vídeos gravados por usuários. Veja a seção 13.
• Quem entra em contato conosco.

3. Nosso papel

• Somos controladores dos dados da sua conta, da cobrança, da segurança e do uso do serviço. Também somos controladores do conteúdo que você grava sobre você mesmo, na medida necessária para prestar o serviço que você contratou.
• Somos operadores dos dados pessoais de outras pessoas que aparecem no seu conteúdo. Por exemplo: um convidado, um aluno ou dados visíveis na sua tela. Nesse caso, quem decide sobre esses dados é você, e nós os tratamos em seu nome, conforme os Termos de Uso (seção 9.2).

4. Que dados tratamos, para quê e com qual base legal

4.1 Site e lista de interesse

• Dados:
  • nome, e-mail e WhatsApp (opcional);
  • suas respostas sobre o que pretende gravar e como produz hoje;
  • data e versão do consentimento;
  • com sua autorização, identificadores de campanha, como utm_*, gclid e fbclid.
• Finalidade: selecionar perfis para o acesso antecipado, entender a demanda e falar com você.
• Base legal: consentimento (LGPD, art. 7º, I).
• Contadores próprios: também usamos contadores sem cookies e sem identificação pessoal. Eles contam visitas, etapas e erros do formulário e as escolhas de privacidade. A base é o legítimo interesse em melhorar o cadastro e o banner (art. 7º, IX).

4.2 Conta e acesso

• Dados: nome, e-mail, foto de perfil (quando você entra com o Google), identificador da conta e versão dos Termos e desta Política aceitos, com data e hora.
• Login com o Google: recebemos do Google os dados básicos do perfil. Guardamos, criptografados, os tokens de acesso que o Google entrega. Não pedimos acesso ao Gmail nem ao Google Drive.
• Sessão: guardamos o endereço IP e o tipo de navegador da sessão para proteger sua conta.
• Finalidade: criar e manter sua conta, autenticar você e prevenir acesso indevido.
• Base legal: execução do contrato (art. 7º, V). Na parte de segurança, legítimo interesse (art. 7º, IX).

4.3 Gravações e conteúdo

• Dados:
  • imagem da câmera e voz do microfone;
  • imagem da tela ou janela que você escolher compartilhar (sem o áudio do sistema);
  • roteiros, desenhos, marcações e configurações;
  • imagens, logotipos e áudios que você importar.
• Finalidade: gravar, guardar, editar, finalizar e entregar seus vídeos, e permitir que você os recupere em outro dispositivo.
• Base legal: execução do contrato (art. 7º, V).
• Dados sensíveis: gravações podem revelar dados sensíveis, como saúde, religião ou opinião política, se você os mencionar ou mostrar. Tratamos esse conteúdo apenas para prestar o serviço, sem analisá-lo para outras finalidades. Veja também a seção 5.

4.4 Dados produzidos a partir das gravações

• Dados:
  • transcrição da fala, com palavras e tempos;
  • decisões de edição automática e suas justificativas;
  • amostras de imagens da tela e descrições dessas imagens;
  • título, descrição e capítulos gerados;
  • seus pedidos no chat de edição e as respostas;
  • vídeos finais.
• Finalidade: produzir e ajustar o vídeo.
• Base legal: execução do contrato (art. 7º, V).

4.5 Publicação e compartilhamento por link

• Dados: o vídeo publicado, o título, a descrição, os capítulos e a transcrição, usada nas legendas e na busca dentro do player.
• Quem vê: só você enquanto o vídeo estiver privado, que é o padrão. Se você liberar o acesso, qualquer pessoa que tenha o link.
• Preparo para reprodução: ao publicar, convertemos o vídeo em versões para streaming e o entregamos por uma rede de distribuição de conteúdo (seção 6.1). Essas versões são excluídas quando você despublica, revoga o último link do vídeo ou exclui o vídeo.
• Quem assiste: não pedimos identificação. Para entregar o vídeo e medir a audiência, o player registra dados técnicos de cada reprodução: localização aproximada derivada do endereço IP (país, região e cidade), tipo de dispositivo, navegador, página de origem, o quanto do vídeo foi assistido e um identificador aleatório guardado no navegador de quem assiste.
• Base legal: execução do contrato (art. 7º, V) para a publicação; legítimo interesse (art. 7º, IX) para os dados técnicos de reprodução.

4.6 Assinatura e pagamento

• Dados: e-mail, identificadores de cliente, assinatura e faturas na Stripe, e períodos pagos. Os dados do cartão são digitados diretamente no formulário da Stripe; não recebemos o número completo do cartão nem o código de segurança.
• Finalidade: cobrar, liberar os recursos pagos, emitir documentos e cumprir obrigações fiscais.
• Base legal: execução do contrato e obrigação legal (art. 7º, V e II).

4.7 E-mails

• Mensagens operacionais: link de acesso, boas-vindas, avisos sobre cobrança, cancelamento e prazos de exclusão. Base legal: execução do contrato (art. 7º, V).
• Mensagens promocionais: sempre com opção de descadastro.
  • Para clientes: legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Para quem está na lista de interesse: consentimento (art. 7º, I).
• Registros de envio: guardamos o conteúdo e o destinatário de cada envio para evitar mensagens duplicadas. Também guardamos eventos de entrega (entregue, devolvida, marcada como spam), sem o conteúdo, para confirmar que você recebeu os avisos.
• Sem rastreamento: os e-mails não usam rastreamento de abertura nem de cliques.

4.8 Uso do produto, diagnóstico e segurança

• Eventos de uso: abrir o estúdio, criar ou reutilizar um projeto, concluir uma gravação, abrir o editor, exportar, publicar e abrir a ajuda. Cada evento guarda a data, a hora e o identificador da conta.
• Diagnóstico técnico da captura: resolução, taxa de quadros, taxa de bits, estado dos dispositivos, erros e códigos de suporte. Não guardamos o nome dos dispositivos nem o conteúdo gravado.
• Relatórios de erro (Sentry): tipo, mensagem técnica e local do erro no código, a sequência de falhas que o causou, as chamadas de rede recentes que falharam (método, endereço sem parâmetros e código de resposta), navegador, sistema operacional e identificadores técnicos. Os relatórios são filtrados antes do envio. Retiramos endereços de páginas, cookies, nome, e-mail, transcrições, trechos de código, parâmetros, senhas e chaves de acesso. O endereço IP da conexão pode ser registrado pelo Sentry.
• Finalidade: manter o serviço funcionando, investigar falhas, prevenir abuso e melhorar o produto.
• Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode se opor, como explica a seção 11.

4.9 Registros de acesso

• Dados: conta, endereço IP, data e hora de uso da aplicação.
• Guarda: por 6 meses, sob sigilo, como exige o art. 15 do Marco Civil da Internet. Depois, são apagados.
• Entrega: só fornecemos esses registros mediante ordem judicial.
• Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

4.10 Atendimento, denúncias e defesa de direitos

• Dados: mensagens trocadas conosco, dados enviados em denúncias e registros necessários para apurá-las.
• Base legal:
  • execução do contrato;
  • legítimo interesse;
  • exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 7º, V, IX e VI).

4.11 Origem da conta e resultados de campanhas

• Quando acontece: você abre o Studio por um link do site refilma.com e autorizou estatísticas ou anúncios no banner do site, ou chegou pela página de vendas, onde essa escolha vem ativada (seção 9.2). O link leva só o que está autorizado e a sua escolha.
• Dados:
  • com autorização para estatísticas ou anúncios, os identificadores de campanha (utm_*);
  • com autorização para anúncios, também o identificador do clique no anúncio (gclid, gbraid, wbraid ou fbclid), o identificador de navegador da Meta (cookie _fbp) e o tipo de navegador.
• Quais contas: só contas criadas nos 7 dias anteriores. Guardamos apenas a primeira origem.
• Finalidade: saber quais campanhas trazem pessoas que de fato usam a Refilma. Com autorização para anúncios, também informamos à Meta, pela API de Conversões, três marcos da conta: cadastro, primeiro vídeo pronto e início da assinatura, com o valor do plano. Cada aviso é enviado até 7 dias depois do marco.
• O que não enviamos: nome, e-mail, telefone, o identificador da sua conta e o seu conteúdo.
• Base legal: consentimento dado no site (art. 7º, I).
• Retirar a autorização: mudar a escolha no site vale para os próximos acessos. Para apagar a origem já ligada à sua conta e parar os avisos, escreva para [email protected]. A exclusão da conta também a apaga.

4.12 Oferta da página de vendas

• Quando acontece: você chega ao Studio por um botão da página de vendas da Refilma, que oferece a assinatura.
• Dados: a oferta que você viu e a data e a hora da sua primeira visita a essa página.
• Quais contas: só contas criadas nos 7 dias anteriores. Guardamos apenas a primeira entrada.
• Finalidade: medir quantas assinaturas a página de vendas traz.
• Base legal: legítimo interesse em medir o resultado da página (art. 7º, IX). Esses dados não identificam você fora da sua conta e não são enviados a terceiros.
• Por quanto tempo: até 400 dias. A exclusão da conta também os apaga.

4.13 Assinatura pela página de checkout

• Quando acontece: você assina em refilma.com/assinar/, antes de ter uma conta.

• Dados:

  • o e-mail e o telefone (WhatsApp) que você informa no formulário de pagamento;
  • a origem da campanha e o tipo de navegador, conforme a sua escolha de cookies (seções 4.11 e 9.2).

  Os dados do cartão ficam com a Stripe, que processa o pagamento.

• Finalidade: criar a sua conta com esse e-mail, ou ligar a assinatura à conta que já usa esse e-mail, e enviar o caminho para entrar; falar com você pelo WhatsApp sobre a assinatura e pedir a sua opinião sobre a Refilma.

• Base legal: execução do contrato (art. 7º, V) e, para o pedido de opinião, legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode pedir para não receber esses contatos.

• Por quanto tempo: enquanto a conta existir.

4.14 Cadastro pela página do plano Free

• Quando acontece: você se cadastra em refilma.com/comece-gratis/.
• Dados:
  • o e-mail e o WhatsApp que você informa no formulário;
  • a origem da campanha e o tipo de navegador, conforme a sua escolha de cookies (seções 4.11 e 9.2).
• Finalidade: enviar o link para entrar na Refilma e criar a sua conta com esse e-mail; ligar a conta à campanha que trouxe você, mesmo se você abrir o link em outro aparelho; falar com você pelo WhatsApp sobre o seu primeiro vídeo e pedir a sua opinião sobre a Refilma.
• Base legal: execução do contrato (art. 7º, V) e, para o contato e o pedido de opinião, legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode pedir para não receber esses contatos.
• Por quanto tempo: enquanto a conta existir. Se a conta não for criada, até você pedir a exclusão.

5. Edição automática e inteligência artificial

5.1 O que é enviado e para quem

Nas etapas abaixo, os dados vão pela internet aos prestadores da seção 6:

5.2 O que não é enviado nem feito

• A imagem da câmera não é enviada aos provedores de IA.
• Não enviamos o nome, o e-mail nem os dados de pagamento da sua conta.
• A redução de ruído da voz e o recorte e desfoque de fundo da câmera são feitos no seu próprio dispositivo, ou nos nossos servidores ao finalizar no Premium, sem provedores externos.
• Não fazemos reconhecimento facial nem identificação biométrica.

5.3 Atenção ao que aparece na tela

Textos legíveis na tela, como nomes em planilhas, e-mails ou mensagens, podem ser lidos e descritos pelos modelos. Evite mostrar dados pessoais de outras pessoas ou informações confidenciais, ou oculte-os antes de gravar.

5.4 Treinamento e retenção pelos provedores

• A Refilma não usa seu conteúdo para treinar modelos.
• Cada pedido enviado pelo Vercel AI Gateway exige que os dados não sejam usados para treinamento. Com isso, o Gateway só encaminha o pedido a provedores que não treinam com os dados, inclusive nas alternativas usadas quando o primeiro modelo falha.
• Na ElevenLabs, desativamos o uso dos dados do workspace para treinamento. A API opera com retenção normal, conforme a política do provedor; não usamos o modo de retenção zero.
• Os provedores podem guardar dados para prestar o serviço, segurança e prevenção de abuso, conforme suas políticas. Os detalhes estão na seção 6.

5.5 Decisões automatizadas e revisão

• As decisões de edição são aplicadas automaticamente para montar a primeira versão do vídeo.
• Você pode revisar, alterar ou desfazer cada uma no editor. Os originais continuam guardados enquanto estiverem nos prazos da seção 8.
• Você pode pedir informações sobre os critérios gerais dessas decisões (LGPD, art. 20).
• Não há revisão humana dos seus vídeos pela nossa equipe, exceto nos casos da seção 6.3.

5.6 O que guardamos das etapas de IA

Guardamos os resultados e os pedidos de processamento enquanto o vídeo existir. Isso inclui as amostras de imagem da tela. Com isso, é possível retomar etapas interrompidas sem novo envio.

6. Com quem compartilhamos dados

6.1 Prestadores de serviço

Os prestadores abaixo tratam dados em nosso nome, na medida necessária a cada função.

6.2 Serviços que atuam como controladores próprios

Estes serviços tratam dados também para finalidades próprias, conforme as políticas deles:

• Google, se você escolher entrar com a conta Google.
• Google Analytics e Google Ads, somente com seu consentimento no site ou ao acessar a página de vendas (seção 9.2).
• Meta (Pixel e API de Conversões), somente com seu consentimento para anúncios no site ou ao acessar a página de vendas (seções 4.11 e 9.2).

6.3 Outros casos de compartilhamento

• Pessoas que recebem seus links: veem o vídeo, o título, a descrição e os capítulos que você compartilhar, desde que você tenha liberado o acesso.
• Autoridades: mediante ordem judicial ou requisição legal. Nesses casos, entregamos apenas o que for exigido.
• Defesa de direitos e apuração de denúncias: conforme a Política de Conteúdo e Denúncias.
• Operações societárias: em fusão, aquisição ou sucessão do serviço, os dados podem ser transferidos ao sucessor, que ficará obrigado por esta política. Nesse caso, você será avisado.
• Nossa equipe: só acessa seu conteúdo nas situações da seção 8.4 dos Termos de Uso: suporte a seu pedido, apuração de denúncia, obrigação legal e segurança.

Não usamos os dados da Refilma em outros produtos.

7. Transferência internacional

1. Vários prestadores ficam fora do Brasil, principalmente nos EUA e na União Europeia. Por isso, seus dados podem ser tratados no exterior.
2. Essas transferências se apoiam no art. 33 da LGPD, em especial na necessidade da transferência para executar o contrato com você (art. 33, IX), e nas cláusulas de proteção de dados dos contratos de cada prestador.
3. Você pode pedir informações sobre as garantias aplicadas a cada transferência pelo canal da seção 1.

8. Por quanto tempo guardamos

Transição: enquanto as exclusões automáticas do plano Grátis e do fim de assinatura não estiverem em funcionamento, os vídeos permanecem armazenados. Avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência antes de ativá-las. No plano Grátis, a regra valerá apenas para vídeos gravados depois da ativação.

O que a exclusão de um vídeo abrange: originais, vídeo final, links, versões publicadas para streaming, prévias, fragmentos, versões, transcrição, título e descrição gerados, estado da edição e dados enviados para processamento, incluindo as amostras de tela.

Cópias fora dos nossos servidores:

• A exclusão nos nossos servidores não apaga arquivos que você baixou nem cópias guardadas no navegador dos seus dispositivos.
• Quando você exclui um vídeo permanentemente pela lixeira, o Studio também limpa a cópia local nos dispositivos que se conectarem à sua conta.
• Nos demais casos, você pode apagar as cópias locais nas configurações do navegador.

Quando podemos guardar por mais tempo (LGPD, art. 16):

• para cumprir obrigação legal;
• para exercer direitos em processos;
• para atender ordem de preservação.

Nesses casos, os dados ficam bloqueados para outros usos.

9. Cookies e armazenamento no navegador

9.1 Studio

• Cookie de sessão: essencial, mantém você conectado. Durante o login com o Google, também usamos cookies temporários de segurança.
• Armazenamento local: o navegador guarda gravações, projetos, histórico de edição e a cópia do aplicativo para uso offline, usando IndexedDB, OPFS e o cache do aplicativo.
• Origem da campanha: se você autorizou no site, o Studio guarda a origem no armazenamento local até o login e depois a envia aos nossos servidores (seção 4.11).
• Ferramentas de terceiros: o Studio não carrega ferramentas de estatística ou de anúncios de terceiros. Os avisos à Meta saem dos nossos servidores.

9.2 Site refilma.com

• Sua escolha: fica guardada no seu navegador por 180 dias. Sem autorização, não carregamos Google Analytics, Google Ads nem o Pixel da Meta.
• Páginas de vendas e de assinatura (refilma.com/aula-pronta/, refilma.com/aula-de-uma-tomada/, refilma.com/comece-gratis/ e refilma.com/assinar/): essas páginas recebem visitas de anúncios e não mostram o banner. Ao acessá-las sem uma escolha anterior, estatísticas e anúncios ficam ativados e essa escolha é guardada como as demais, valendo também para o resto do site. Se você já tinha recusado, a recusa continua valendo. Para desligar, use “Preferências de cookies” no rodapé.
• Com autorização para “Estatísticas”: o Google Analytics usa cookies (como _ga) por até 180 dias, sem sinais do Google para publicidade.
• Com autorização para “Anúncios”: o Google Ads e a Meta usam cookies e identificadores de publicidade conforme as políticas deles.
• O que não enviamos: nome, e-mail, telefone e as respostas do cadastro não vão nesses eventos.
• Mudar a escolha: use o botão abaixo ou a opção de cookies no rodapé do site. A mudança não afeta o tratamento já feito com base na autorização anterior.

Alterar minhas preferências

10. Segurança

10.1 Medidas que adotamos

• conexões criptografadas (HTTPS/TLS);
• criptografia em repouso no banco de dados e no armazenamento de arquivos;
• controle de acesso por conta em todas as operações;
• proteções contra falsificação de requisições;
• limites de tentativas;
• links de acesso e de compartilhamento guardados apenas em forma cifrada (hash);
• tokens do Google criptografados;
• verificação de integridade das gravações;
• processamento de mídia em contêineres descartáveis, que recebem só os arquivos do próprio trabalho por links temporários; o decodificador não acessa a rede;
• relatórios de erro filtrados;
• exclusão definitiva: apagado o arquivo, ele não volta.

10.2 Limites

Nenhum sistema é totalmente seguro. Parte da segurança depende de você:

• proteja seu e-mail e sua conta Google;
• não compartilhe links de acesso;
• saia da conta e apague os dados do site em computadores compartilhados.

10.3 Incidentes

Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas nos prazos da regulamentação (LGPD, art. 48; Resolução CD/ANPD nº 15/2024).

11. Seus direitos e como exercê-los

11.1 Seus direitos

Pela LGPD (arts. 18 e 20), você pode pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, e a revogação desse consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados e sobre a possibilidade de não consentir;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado;
• oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, quando houver descumprimento da lei.

11.2 Pelo aplicativo

No aplicativo, você mesmo pode:

• baixar originais e vídeos finais;
• excluir vídeos;
• revogar links;
• sair das mensagens promocionais;
• mudar as preferências de cookies no site.

Excluir é definitivo: o arquivo é apagado e não volta. Guardamos só o registro de que aquele vídeo existiu e de quando foi excluído: identificador e data, sem mídia.

11.3 Por e-mail

Para os demais pedidos, inclusive a exclusão da conta, escreva para [email protected].

• Para proteger você, confirmaremos o pedido pelo e-mail da conta.
• A confirmação e o acesso em formato simplificado são imediatos. A resposta completa sai em até 15 dias (LGPD, art. 19).
• O atendimento é gratuito.

11.4 Exclusão da conta

• Excluímos a conta, os vídeos e os dados associados em até 15 dias. Mantemos apenas o que a lei nos obriga a guardar, como os registros de acesso por 6 meses e os registros fiscais, além do registro de que a exclusão aconteceu.
• Se houver assinatura ativa, cancele-a ou peça o cancelamento junto.

11.5 Reclamações

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos órgãos de defesa do consumidor.

12. Crianças e adolescentes

A conta na Refilma é para pessoas com 18 anos ou mais. Se soubermos que uma conta pertence a menor de idade, poderemos encerrá-la e excluir os dados.

Crianças e adolescentes podem aparecer em vídeos de usuários somente com a autorização dos pais ou responsáveis e no seu melhor interesse (LGPD, art. 14). Essa autorização é responsabilidade de quem grava. Veja a Política de Conteúdo e Denúncias.

13. Se você aparece no vídeo de outra pessoa

1. Quem decide sobre o vídeo: o usuário que gravou. Nós tratamos o vídeo em nome dele (seção 3).
2. Seu primeiro contato: você pode pedir diretamente a essa pessoa que remova ou deixe de usar a sua imagem ou voz.
3. Pedidos para nós: também pode escrever para [email protected]. Podemos:
   • encaminhar seu pedido ao usuário;
   • desativar o link público que contenha o conteúdo, conforme a Política de Conteúdo e Denúncias;
   • preservar o material quando houver apuração ou processo.
4. Cópias do conteúdo: não entregamos a terceiros cópias do conteúdo de um usuário sem ordem judicial ou outra base legal.

14. Alterações desta política

• Publicaremos a nova versão nesta página, com data e identificador.
• Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail e no aplicativo antes de entrarem em vigor.
• Se uma mudança depender de nova autorização, pediremos a autorização antes.

15. Contato

Encarregado: Rennan Ribeiro, em [email protected]. O mesmo canal atende pedidos sobre dados pessoais, dúvidas sobre esta política e denúncias.